急な車のトラブルを保険利用で実質負担0円で対応

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無料

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☎︎ 0800-170-5847

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費用を抑えて緊急で対応してほしい
車が急に動かなくなった
夜中の車のトラブル、誰も助けてくれない
保険の申請も複雑なので助けてほしい
車のけん引もお願いしたい

東日本carレスキューが
選ばれる5つの理由

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保険内で対応
実質負担0円

東日本carレスキューは保険を利用し、実質負担0円で対応しております。※保険によっては利用不可の案件もございます。まずはお問い合わせください。

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最短10分で
駆けつけ

最短10分で駆け付け対応いたします。各エリアにスタッフが待機しておりますので、緊急の対応ができます。まずはお電話でご相談ください。

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早朝・深夜OK
24時間対応

早朝や深夜も常にお電話に出られる準備をしており、スタッフが各所にスタンバイしております。周りに頼れる方がいないときにお電話ください。

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保険の申請も
サポート可能

作業後の複雑な保険申請に関してもサポートできます。ご不明点や書類の確認など、ご希望の場合はお気軽に担当者にお伝えくださいませ。

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車トラブルなら
何でもお任せ

事故車/故障車のけん引・バッテリー上がり・パンク・ガス欠・インロックまで、幅広く対応しています。車のトラブルなら何でもご相談ください。

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料金体系

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見積り・出張費

無料

お見積りや出張費用は無料です。お見積り後のキャンセルももちろん無料です。

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実費負担0円
※保険の種類によっては費用がかかります。

作業内容次第でお見積りいたします。事前にお見積りの際にご提示し、追加の費用はありません。

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アフターケア
作業内容次第

アフターケアの金額は、車種などにより変動するので、見積りに記載します。

どんなトラブルが起きたとしても
お早めにご相談ください。

主な作業内容

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バッテリーあがり

車のバッテリーが上がっている場合のサポートです。バッテリーの応急措置をします。

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タイヤパンク

タイヤのパンクの際は、新しいタイヤに交換するか、空いた穴を修理します。

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ガス欠

燃料が運転中にガソリンが切れてしまった場合は、燃料の補充を行います。

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レッカー・けん引

高速道路や脇道がない場合、故障車を修理を行う場所や工場までけん引します。

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脱輪・落輪・乗り上げ

溝にタイヤがはまって、動かせない車を動かせるように持ち上げる作業を行います。

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鍵のトラブル

車の鍵が開かないなどのインロック、無くした等のトラブルに対処します。

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他社比較

料金

対応スピード

出張費用

見積り費用

対応地域

東日本carレスキュー

◎
実質負担0円

◎
最短10分駆付

◎
無料

◎

関東全域対応

他社1

△
15,000円(税込)

△
最短1時間以内

✕
移動費用あり

✕
有料

✕
一部地域のみ

他社2

✕
30,000円(税込)

✕
最短即日

◎
移動費用なし

✕
有料

◯
一部地域除く

他社3

△
28,000円(税込)

△
最短2時間以内

✕
移動費用あり

◎
無料

✕
一部地域のみ

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作業の流れ

step1

ご相談

お電話またはフォームにてお気軽にご相談ください。担当スタッフから到着時間をお知らせします。
step2

調査・お見積り

スタッフが現地に駆けつけ車の状態を確認し、修理のお見積りをお出しします。追加費用はございません。
step3

ご契約

お見積りをご確認いただいてご検討ください。無理にご契約を迫ることはしませんのでご安心ください。
step4

作業開始

ご契約後、車のトラブルの対処を行います。作業は最短10分～30分ほどで完了することが多いです。

実質負担0円。保険を利用して対応します。

step5

作業終了

作業完了後、作業内容を記した控えをお渡しします。ご不明点あれば担当者にお聞きください。

よくあるご質問

Q 保険で対応不可の可能性はありますか？

保険で対応不可の可能性はあります。保険会社によってポリシー内容が異なり、特定の状況やリスクに対するカバレッジがない場合があります。そのため、契約を締結する際には、契約書や細則をよく確認し、対応範囲を理解することが重要です。

Q バッテリー上がりの際の対応方法について教えてください。

バッテリーが上がってしまった場合、当社は迅速なジャンプスタートサービスを提供しています。お客様がどこにいても、当社のサービスチームが現場に急行し、バッテリーのジャンプスタートを行います。万が一、ジャンプスタートで解決しない場合は、新しいバッテリーへの交換も可能です。また、バッテリーの交換が必要な場合は、車種に応じた最適なバッテリーを提案し、その場で交換作業を行います。

Q タイヤのパンク修理は可能ですか？スペアタイヤがない場合の対応は？

当社では、タイヤのパンク修理サービスを提供しています。現場に到着後、技術者がパンクの原因を特定し、修理可能かどうかを判断します。スペアタイヤがある場合は、交換を行い、お客様を迅速に再び走行できる状態に戻します。スペアタイヤがない場合や修理が不可能な場合は、最寄りの修理工場まで車をけん引することも可能です。

Q 車のキーをインロックしてしまった場合はどのように対応してくれますか？

キーを車内に閉じ込めてしまった場合は、当社の緊急ロック解除サービスをご利用いただけます。当社の技術者は、車種に応じた最適な方法で、安全かつ迅速にドアを開錠します。このサービスは、車両に損傷を与えることなく実施されます。将来的なインロックを防ぐための対策もアドバイスします。

Q 緊急事態に対応してもらうまでの時間はどれくらいですか？

当社は迅速な対応を心掛けており、お客様からの連絡を受けてから最短10分以内に現場に到着するよう努めています。ただし、交通状況や現場の地理的な条件によって所要時間は異なる場合があります。緊急事態が発生した場合、当社のオペレーターが最も早く到着できるサービスチームを手配します。お客様には待機中の安全に注意していただくとともに、可能な限り正確な到着時刻をお伝えします。当社は、お客様が安心してサービスを待つことができるよう、常に最善を尽くしています。

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